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第一條　為暢通舉報(bào)投訴渠道，規(guī)范舉報(bào)調(diào)查行為，進(jìn)一步做好政府信息公開工作，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)，結(jié)合本縣實(shí)際，特制定本制度。 

第二條　公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)不依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報(bào)。

第三條　舉報(bào)內(nèi)容主要為行政機(jī)關(guān)在開展政府信息公開活動(dòng)過程中存在的以下問題：

（一）不依法履行政府信息公開義務(wù)的；

（二）不及時(shí)更新公開的政府信息內(nèi)容、政府信息公開指南和政府信息公開目錄的；

（三）違反規(guī)定收取費(fèi)用的；

（四）通過其他組織、個(gè)人以有償服務(wù)方式提供政府信息的；

（五）公開不應(yīng)當(dāng)公開的政府信息的；

（六）違反《條例》規(guī)定的其他行為。

第四條　舉報(bào)投訴可采用來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電等形式。行政機(jī)關(guān)必須設(shè)立政府信息公開監(jiān)督舉報(bào)郵箱、監(jiān)督電話并向公眾公布。

第五條　舉報(bào)投訴受理部門為各單位的政府信息公開監(jiān)督組織。具體負(fù)責(zé)舉報(bào)投訴的受理、登記、調(diào)查、督辦、答復(fù)及歸檔工作。接待舉報(bào)投訴人員要態(tài)度和藹、熱情誠(chéng)懇，有禮貌，認(rèn)真做好投訴舉報(bào)的收件記錄和辦理工作。

第六條　對(duì)群眾的舉報(bào)信件和舉報(bào)電話，監(jiān)督組織原則上在15個(gè)工作日內(nèi)做好調(diào)查處理工作，并應(yīng)確保調(diào)查的準(zhǔn)確性，同時(shí)在信訪規(guī)定的時(shí)限內(nèi)將查處結(jié)果存檔和書面答復(fù)舉報(bào)人。對(duì)匿名舉報(bào)也應(yīng)視情開展調(diào)查處理，但可以不予答復(fù)。 

第七條　凡被投訴舉報(bào)違反政府信息公開制度有關(guān)規(guī)定的單位和人員，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)格按照景寧畬族自治縣政府信息公開責(zé)任追究制度處理。

第八條　認(rèn)真做好保密工作，確保舉報(bào)人的安全，對(duì)泄密造成重大影響的給予行政處分，構(gòu)成犯罪的依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

第九條　法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織的政府信息公開舉報(bào)調(diào)查工作，適用本制度。

第十條　教育、醫(yī)療衛(wèi)生、計(jì)劃生育、供水、供電、供氣、供熱、環(huán)保、公共交通等與人民群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位在提供社會(huì)公共服務(wù)過程中的信息公開舉報(bào)調(diào)查工作，參照本制度執(zhí)行。

第十一條　本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。